|
|
|
ÀÛ¼ºÀÏ : 24-12-15 20:17
Áß±¹ ¹è´ëÁö¿¡¼ ÇØ¿Ü ÆǸŸ¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î À̲ø¾î³½ °æÇè´ã
|
|
±Û¾´ÀÌ :
Áß±¹¹è´ëÁö
Á¶È¸ : 31
|
Áß±¹ ¹è´ëÁö´Â ÇØ¿Ü ÆǸŸ¦ ÇÏ´Â ¼¿·¯µé¿¡°Ô ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÑ ÆÄÆ®³ÊÀÔ´Ï´Ù. óÀ½ Áß±¹ Á¦Ç°À» ¼öÀÔÇÏ¿© ÆǸŸ¦ °áÁ¤ÇßÀ» ¶§, ¹°·ù ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ °ÆÁ¤ÀÌ ÄǽÀ´Ï´Ù. ƯÈ÷, ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ °¡Áö ¹®Á¦¸¦ °í·ÁÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. ¹è¼Û Áö¿¬, ¼¼±Ý ¹®Á¦, Àμö °úÁ¤¿¡¼ÀÇ ºÒÆíÇÔ µî ¿©·¯ °¡Áö ¿ä¼ÒµéÀÌ ³ª¸¦ ±«·ÓÇû½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¹è´ëÁö¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é¼ ±× ¸ðµç °í¹ÎÀÌ ¸»²ûÈ÷ ÇØ°áµÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¹è´ëÁö°¡ ÀÖ¾î¼ ¹°·ù °ü¸®°¡ ÈξÀ ¼ö¿ùÇØÁ³½À´Ï´Ù. »ó»óµµ ¸øÇß´ø Æí¸®ÇÔÀ̾ú½À´Ï´Ù.
¹è´ëÁö¸¦ ¼±ÅÃÇÏ´Â °úÁ¤ ¿ª½Ã ½ÅÁßÇÏ°Ô Áß±¹ ¹è´ëÁö Á¢±ÙÇß½À´Ï´Ù. ¼ö¸¹Àº ¹è´ëÁö ¾÷üµé Áß¿¡¼ ÃÖÀûÀÇ ÆÄÆ®³Ê¸¦ ã±â À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ ã¾ÆºÃ½À´Ï´Ù. Èıâ¿Í Ãßõ, ±×¸®°í Á÷Á¢ÀûÀÎ Áß±¹ ¹è´ëÁö »ó´ãÀ» Áß±¹ ¹è´ëÁö ÅëÇØ ¿©·¯ ¾÷üµéÀ» ºñ±³Çß½À´Ï´Ù. °á±¹, ¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¾÷ü¸¦ ãÀº ÈÄ¿¡´Â ¸¶Ä¡ ¼ÒÁßÇÑ Ä£±¸¸¦ ¹ß°ßÇÑ °Í °°Àº ±âºÐÀÌ µé¾ú½À´Ï´Ù. ±× ¾÷ü´Â ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹è¼Û ¼ºñ½º»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ±Í ±â¿ïÀÌ¸ç ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ Áß±¹ ¹è´ëÁö Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀλóÀûÀ̾ú½À´Ï´Ù.
¹°·ù °ü¸®°¡ ÀÌ·¸°Ô ½¬¿öÁú ÁÙÀº ¸ô¶ú½À´Ï´Ù. ¹è´ëÁö¸¦ È°¿ëÇϸ鼺ÎÅÍ´Â Á¦Ç°À» ¼öÀÔÇÑ ÈÄ, ¹°·ù Àü °úÁ¤ÀÌ ÀÚµ¿ÈµÈ ´À³¦À̾ú½À´Ï´Ù. Á¦Ç°ÀÌ Áß±¹¿¡ µµÂøÇÏ¸é °£ÆíÇÑ ÀýÂ÷¸¦ ÅëÇØ ´©ÀûµÈ ÁÖ¹®µéÀ» ÇѲ¨¹ø¿¡ ó¸®ÇØ ÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ ´öºÐ¿¡ ³»°¡ ¸ÅÃâÀ» À§ÇØ ÀÏÇØ¾ß ÇÒ ´Ù¸¥ ¾÷¹«¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ¹è´ëÁö°¡ ¹°·ù °ü¸®ÀÇ ºÎ´ãÀ» ´ú¾îÁÖ´Ï, ½Ã°£ÀûÀÎ ¿©À¯µµ »ý°å°í ½ºÆ®·¹½ºµµ ´ëÆø ÁÙ¾îµé¾ú½À´Ï´Ù.
¶Ç ÇϳªÀÇ Áß±¹ ¹è´ëÁö Å« ÀåÁ¡Àº ¹Ù·Î ¹è¼Û ¼ÓµµÀÔ´Ï´Ù. ÇØ¿Ü·ÎÀÇ ÁÖ¹®ÀÌ ¸¹¾ÆÁö´Ù º¸´Ï, °í°´ÀÇ ¿¹¹ÎÇÑ ¿ä±¸¸¦ ¸ÂÃç¾ß ÇÒ Áß±¹ ¹è´ëÁö Çʿ伺ÀÌ Ä¿Á³½À´Ï´Ù. ¹è´ëÁö ´öºÐ¿¡ Àû½Ã ¹è¼ÛÀÌ °¡´ÉÇØÁ³½À´Ï´Ù. °í°´µéÀÌ ±â´ëÇÏ´Â ¹è¼Û ±â°£ ¾È¿¡ Áß±¹ ¹è´ëÁö Á¦Ç°À» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¸é¼ °í°´ ¸¸Á·µµ°¡ ³ô¾ÆÁ³½À´Ï´Ù. ¸®ºä¿¡¼µµ ¡®ºü¸¥ ¹è¼Û¡¯À̶ó´Â ¹®±¸¸¦ ÀÚÁÖ º¸°Ô µÇ´Ï »ÑµíÇÔÀÌ ´À²¸Á³½À´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸, ¹è´ëÁö ÀÌ¿ëÀÌ Ç×»ó ¼øźġ¸¸Àº ¾Ê¾Ò½À´Ï´Ù. °¡²û¾¿ ¹ß»ýÇÏ´Â ¹è¼Û Áö¿¬À̳ª ¿¹±âÄ¡ ¸øÇÑ Ãß°¡ ºñ¿ëÀÌ ¹®Á¦¿´À¸³ª, Customer Service¿ÍÀÇ ¿øÈ°ÇÑ ¼ÒÅë ´öºÐ¿¡ ´ëü·Î ¸ðµç ¹®Á¦¸¦ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ¼ºñ½º ÆÀÀº ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ ¿øÈ°Çϸç, °í°´ÀÇ ºÒ¸¸»çÇ×°ú ¹®ÀÇ¿¡ ´ëÇØ Ç×»ó Ä£ÀýÇÏ°Ô ´ëÀÀÇØ ÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô °í°´ ¼ºñ½º±îÁö ¶Ù¾î³ ¹è´ëÁö¸¦ ¸¸³ª º¸´Ï ´õ¿í °¨°Ý½º·¯¿ü½À´Ï´Ù.
Áß±¹ ¹è´ëÁö´Â ³»°¡ »ý°¢Çß´ø °Íº¸´Ù ÈξÀ ¸¹Àº °¡´É¼ºÀ» ¿¾îÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌÀü¿¡´Â ¹°·ù°¡ Å« ºÎ´ãÀ̾ú½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ÀÌÁ¦´Â ¹è´ëÁö¸¦ ÅëÇؼ Áß±¹ ¹è´ëÁö ±× ºÎ´ãÀ» ´ú¾î³»°í ÇØ¿Ü ÆǸſ¡ ´õ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ ÀÌ ¹è´ëÁö¿Í ÇÔ²² ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¿¡¼ ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÁÁÀº Á¦Ç°À» ¹ß±¼ÇÏ°í ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» ¼¼¿ö³ª°¡°Ú½À´Ï´Ù. ¹è´ëÁö°¡ ÀúÀÇ ÇØ¿Ü ÆǸŠ¿©Á¤¿¡ ÀÌÁ¤Ç¥°¡ µÇ¾î Áß±¹ ¹è´ëÁö ÁÖ¾úÀ½À» ±íÀÌ ´À³¢°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
|
|